河南項城客戶給儀天成電力發(fā)來售后服務邀請,儀天成電力在收到客戶請求后,第一時間安排技術部工程師劉工前往客戶所在地,為客戶提供技術服務支持!
儀天成電力技術工程師劉工在到達客戶所在地后,與項城客戶取得聯(lián)系,在客戶的帶領下,劉工來到客戶的戶外試驗現(xiàn)場,是一個較為偏遠的野外風力發(fā)電變電站。到達試驗現(xiàn)場后,劉工與客戶稍作溝通,了解了客戶的試驗需求,主要是對該預裝式變電站的變壓器進行一系列的檢測試驗項目。
為了進行這一檢測試驗項目,項城客戶連續(xù)幾次向儀天成電力購入電力檢測設備,有直流電阻測試儀、全自動變比組別測試儀、絕緣電阻測試儀等,這次還新定制了一套
串激式試驗變壓器,也一同抵達客戶的試驗現(xiàn)場。
電力測試設備都到位了,技術工程師也到位了,看來客戶需要對變壓器做一個全方位“體檢”了。試驗項目從早上開始進行。首先是測量變壓器的絕緣電阻,使用到的儀器是絕緣電阻測試儀。然后按照《規(guī)程》中規(guī)定的,在變壓器交接、大修和改變分接開關后,以及對變壓器的故障檢查和預試等情況下,必須要檢測變壓器繞組的直流電阻,這里使用到的儀器是直流電阻測試儀。下午也是必測項目,對變壓器的變比組別進行檢測,使用到的儀器是全自動變比組別測試儀。試驗的最后,是重頭戲,對變壓器進行耐壓測試,使用到的儀器是串激式試驗變壓器,兩個油浸式試驗變壓器串聯(lián)最高可以升壓到100kV。
太陽快下山時,所有的測試項目也都完成了,儀天成電力技術工程師劉工試驗全程進行了技術指導,技術顧問,技術培訓,從如何接線,如何設置參數(shù),如何進行試驗,如何觀察試驗結果,試驗結束如何拆線等一系列的試驗步驟,劉工都為客戶提供專業(yè)的技術指導,試驗培訓,及時為客戶進行現(xiàn)場的答疑解惑,及時為客戶解決問題。
試驗項目結束后,客戶對劉工的服務表示滿意,劉工此次的售后服務任務也圓滿完成了!
湖北儀天成電力設備有限公司
2020-10-28